Rappel de produit : Huile Intense CBD Spectre Complet 15% de la marque Novaloa
- Date
En date du 13 novembre 2023, un rappel de produit a été émis concernant l'Huile Intense CBD Spectre Complet 15% de la marque Novaloa. Le produit, commercialisé depuis le 9 janvier 2023, est rappelé en raison de la présence d'une substance interdite et d'une anomalie d'étiquetage.
Motif du rappel
Le produit est considéré comme un nouvel aliment non autorisé au titre du règlement (UE) n°2015/2283. Cette réglementation concerne les aliments qui n'étaient pas consommés dans une large mesure par les citoyens de l'UE avant 1997, et qui peuvent être potentiellement dangereux pour la santé publique. Le rappel a été déclenché suite à la découverte de la présence d'une substance interdite dans l'huile.
Risques pour les consommateurs
La présence de cette substance interdite peut représenter un risque pour les consommateurs. En outre, une anomalie d'étiquetage a été détectée, ce qui peut induire en erreur les consommateurs sur la nature exacte du produit. Les consommateurs sont donc invités à ne plus consommer ce produit et à le rapporter au point de vente.
Modalités de compensation
La marque Novaloa propose un échange du produit rappelé. Pour cela, les consommateurs sont invités à rapporter leur produit au point de vente. Aucune preuve d'achat n'est nécessaire pour bénéficier de cette offre.
Informations complémentaires
Le produit rappelé est conditionné dans un flacon en verre noir/ambré de 10ml. Il a été vendu sur le site de la marque et chez des distributeurs partenaires indépendants sur l'ensemble du territoire français. Pour plus d'informations, les consommateurs peuvent consulter la https://rappelproduits.fr/rappel/novaloa-huile-intense-cbd-spectre-comple-12907/ sur notre site ou contacter le service consommateur au .
La sécurité des consommateurs est une priorité pour la marque Novaloa, qui regrette cet incident et s'engage à prendre toutes les mesures nécessaires pour éviter qu'il ne se reproduise.