Rappel de trottinettes électriques Coolway T8 pour risque de choc électrique
- Date
La marque Coolway a annoncé le rappel de ses trottinettes électriques T8 le 11 décembre 2023. Ces trottinettes, commercialisées entre le 09 novembre 2021 et le 02 janvier 2023, présentent un défaut d'isolation électrique. Ce défaut peut provoquer un choc électrique chez l'utilisateur, ce qui représente un risque sérieux pour la sécurité.
Zone géographique de vente et distributeurs
Les trottinettes électriques Coolway T8 ont été vendues principalement à Paris, dans le magasin PACT STORE République Paris 3. Les consommateurs qui ont acheté ce produit dans ce magasin sont particulièrement concernés par ce rappel.
Motif du rappel
Le rappel a été déclenché en raison d'un défaut d'isolation électrique sur la trottinette. Ce défaut peut provoquer un choc électrique, ce qui peut être dangereux pour l'utilisateur. Les consommateurs sont donc invités à ne plus utiliser le produit.
Conduite à tenir par le consommateur
Si vous possédez une trottinette électrique Coolway T8, vous êtes invité à ne plus l'utiliser. Vous pouvez contacter le service client de Coolway au numéro suivant : pour obtenir plus d'informations et organiser le remboursement de votre produit. Vous pouvez également consulter la fiche de rappel de ce produit sur notre site en cliquant sur ce lien : https://rappelproduits.fr/rappel/coolway-coolway-t8-13161/.
Préconisations sanitaires
Aucune préconisation sanitaire particulière n'a été émise par la marque. Cependant, il est recommandé de ne pas utiliser le produit pour éviter tout risque de choc électrique.
Modalités de compensation
La marque Coolway propose un remboursement aux consommateurs affectés par ce rappel. Pour bénéficier de ce remboursement, vous devez contacter le service client de la marque au numéro indiqué plus haut.
En conclusion, si vous possédez une trottinette électrique Coolway T8, nous vous recommandons de ne plus l'utiliser et de contacter le service client de la marque pour organiser votre remboursement. La sécurité de nos consommateurs est notre priorité et nous vous remercions de votre compréhension.