Rappel de produit : Multiprise Smart System pour risque d'incendie
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La marque Smart System a annoncé le 18 décembre 2023 le rappel de sa multiprise 4 fiches IP44 164719/FPYX-K-4N (Hongyi). Ce rappel fait suite à la détection d'un risque de court-circuit et d'incendie lié à une détérioration prématurée du câble d’alimentation.
Un risque d'incendie non négligeable
La multiprise en question, vendue sur l'ensemble du territoire français, présente un risque d'incendie important pour les consommateurs. En effet, une détérioration prématurée du câble d’alimentation peut provoquer un court-circuit, susceptible de déclencher un incendie. Ce risque a été identifié suite à des contrôles de qualité effectués par la marque.
Que faire si vous possédez ce produit ?
Si vous possédez cette multiprise, la marque Smart System recommande de ne plus l'utiliser et de la rapporter au point de vente. Vous pouvez identifier le produit concerné par le rappel en contrôlant l'identification de l'usine au dos du produit, moulé dans le plastique du bloc prise : HONGYI (cf photos). Vous pouvez consulter la liste des points de vente concernés par ce rappel sur notre site, à l'adresse suivante : https://rappelproduits.fr/rappel/smart-system-multiprise-4-fiches-ip44-164719-13269/.
Un remboursement proposé par la marque
Smart System s'engage à rembourser les consommateurs qui rapporteront leur multiprise au point de vente. Il n'est pas nécessaire de présenter un ticket de caisse pour bénéficier de ce remboursement. La marque s'excuse pour les désagréments occasionnés et assure mettre tout en œuvre pour résoudre ce problème de qualité.
La sécurité des consommateurs, une priorité
La marque Smart System rappelle que la sécurité de ses consommateurs est sa priorité. Elle invite donc tous les possesseurs de cette multiprise à respecter les consignes de sécurité et à rapporter leur produit au point de vente le plus proche. Elle assure également que des mesures sont prises pour éviter que ce genre de problème ne se reproduise à l'avenir.
Pour plus d'informations sur ce rappel de produit, vous pouvez consulter la fiche rappel sur notre site : https://rappelproduits.fr/rappel/smart-system-multiprise-4-fiches-ip44-164719-13269/.