Rappel de produit : Colonne de douche Sensea - Risque de chute et de blessures
- Date
La marque Sensea, distribuée par Leroy Merlin et Weldom, a annoncé le rappel de sa colonne de douche, commercialisée du 1er mars 2022 au 1er décembre 2023. Ce rappel fait suite à la découverte d'un défaut pouvant entraîner la chute du ciel de douche et du tube supérieur de la colonne, avec un risque de blessures pour les utilisateurs.
Rappel du produit
Le produit concerné par ce rappel est la colonne de douche de la marque Sensea. Le numéro de lot se trouve sur la boite et il est aussi gravé au dos du mitigeur ainsi que sur le haut de la tête de douche. Il a été commercialisé dans toute la France, dans les enseignes Leroy Merlin et Weldom.
Risques pour le consommateur
Le défaut détecté sur ce produit peut entraîner la chute du ciel de douche et du tube supérieur de la colonne de douche. Ce défaut présente un risque de blessures externes pour l'utilisateur, notamment si celui-ci se trouve sous la douche au moment de la chute.
Conduite à tenir
Les consommateurs possédant ce produit sont invités à contacter le service consommateur de la marque pour organiser la réparation de leur colonne de douche. Le numéro de téléphone à contacter est le suivant : .
Modalités de compensation
La marque Sensea propose une réparation du produit. Pour cela, il suffit de contacter le service consommateur au numéro indiqué. Les détails de la procédure seront ensuite communiqués directement aux consommateurs concernés.
Informations complémentaires
Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la fiche rappel du produit sur notre site en suivant ce lien : https://rappelproduits.fr/rappel/sensea-colonne-douche-13428/.
Nous rappelons l'importance de ne pas utiliser le produit rappelé et de contacter le service consommateur dès que possible. La sécurité des consommateurs est une priorité pour la marque Sensea, qui regrette les désagréments causés par cette situation.
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