Rappel de produit : Les poupées câlines retirent leur poupée en tissu velours de coton du marché
- Date
Un rappel de produit a été émis le 10 janvier 2024 pour la poupée en tissu velours de coton de la marque Les poupées câlines. Le produit a été commercialisé du 1er janvier 2020 au 9 janvier 2024 dans toute la France, notamment chez ABI Belle Emeraude à Villard sur Doron et la Boutique Made in Ariège à Foix.
Raison du rappel
Le rappel a été initié suite à la découverte que le bouton pression du gilet de la poupée peut se détacher, exposant le rembourrage fibreux. Ce défaut présente un risque d'arrêt respiratoire et de dommages internes pour les enfants. Il est donc fortement recommandé de ne plus utiliser le produit.
Conduite à tenir
Les consommateurs qui ont acheté cette poupée sont invités à la détruire ou à la rapporter au point de vente. Un remboursement sera effectué. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter le service consommateur au ou consulter la fiche de rappel sur notre site https://rappelproduits.fr/rappel/poupees-calines-poupee-tissu-velours-coton-13502/.
Prévention et sécurité
La sécurité des consommateurs est une priorité pour la marque Les poupées câlines et pour les distributeurs du produit. Ils s'excusent pour le désagrément causé et assurent qu'ils prennent toutes les mesures nécessaires pour prévenir de tels incidents à l'avenir. Les consommateurs sont encouragés à toujours vérifier les jouets de leurs enfants et à signaler tout problème potentiel.
Compensation
Les consommateurs qui ont acheté la poupée en tissu velours de coton de la marque Les poupées câlines seront remboursés. Pour ce faire, ils sont invités à rapporter le produit au point de vente. Il n'est pas nécessaire de présenter un reçu, la présence du produit suffit pour obtenir un remboursement.
La marque Les poupées câlines remercie ses clients pour leur compréhension et leur coopération dans cette affaire. Elle s'engage à continuer à fournir des produits de haute qualité et sûrs pour les enfants.