Rappel de produit : Ampoules LED capsules G9X2 de Carrefour pour risque d'incendie
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La marque Carrefour a annoncé le 22 janvier 2024 le rappel de ses ampoules LED capsules G9X2, lots 2201 à 2204, en raison d'un risque d'incendie. Ces produits ont été commercialisés sur l'ensemble du territoire français entre le 20 juin 2022 et le 22 novembre 2023.
Un défaut de fabrication à l'origine du rappel
Le rappel a été déclenché suite à la découverte d'un défaut de la carte électronique de ces ampoules. Ce problème peut entraîner la fonte de la capsule en plastique de l’ampoule et provoquer un départ de feu. Le risque d'incendie est donc réel et les consommateurs sont invités à ne plus utiliser ces produits.
Que faire si vous possédez ces ampoules ?
Si vous avez acheté ces ampoules LED capsules G9X2 de la marque Carrefour, lots 2201 à 2204, il est recommandé de ne plus les utiliser et de les rapporter au point de vente. Vous pouvez consulter la fiche de rappel de ce produit sur notre site pour plus d'informations en cliquant https://rappelproduits.fr/rappel/carrefour-ampoules-led-capsules-g9x2-lot-13604/.
Carrefour propose un remboursement pour ces produits. Pour cela, il suffit de rapporter vos ampoules au magasin où vous les avez achetées, même sans ticket de caisse.
Contactez le service consommateur
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant ce rappel, vous pouvez contacter le service consommateur de Carrefour au .
La sécurité des consommateurs avant tout
La marque Carrefour a pris cette décision dans le cadre de sa politique de précaution et de protection des consommateurs. La sécurité des consommateurs est une priorité pour l'enseigne, qui s'engage à prendre toutes les mesures nécessaires pour minimiser les risques liés à l'utilisation de ses produits.
Il est important de rappeler que les rappels de produits sont des mesures préventives visant à protéger la santé et la sécurité des consommateurs. Ils ne sont pas rares et concernent tous types de produits, de l'alimentation aux produits électriques, en passant par les jouets et les véhicules.
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