Rappel de produits à mâcher en bois de cerf pour chien : attention aux risques
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La marque Cernunos a annoncé le 29 janvier 2024 le rappel de ses produits à mâcher en bois de cerf pour chien. Ces produits, commercialisés en France entre le 1er janvier et le 21 décembre 2023, sont rappelés en raison d'un problème d'agrément de l'usine de production.
Un problème d'agrément
Les autorités tchèques ont indiqué que l'usine ARTURE Art&Nature s.r.o., qui produit ces os à mâcher en bois de cerf pour chiens, n'a pas l'agrément nécessaire pour cette activité. Cela pose un risque pour les consommateurs qui ont acheté ces produits.
Quels sont les risques ?
Le risque exact n'est pas précisé, mais il est qualifié d'"autre risque" par les autorités. Il est donc recommandé aux consommateurs d'être particulièrement vigilants et de ne pas donner ces produits à leurs chiens.
Que faire si vous avez acheté ce produit ?
Si vous avez acheté ce produit, il est recommandé de contacter le point de vente ou le service consommateur. Pour cela, vous pouvez utiliser le numéro de téléphone suivant : . Vous pouvez également consulter la fiche rappel sur notre site en cliquant sur ce lien : https://rappelproduits.fr/rappel/produits-macher-bois-cer-13635/.
Modalités de compensation
Les modalités de compensation ne sont pas précisées, mais il est indiqué qu'un échange est possible. Il est donc recommandé de se rapprocher du point de vente ou du service consommateur pour obtenir plus d'informations.
En conclusion, si vous avez acheté des produits à mâcher en bois de cerf pour chien de la marque Cernunos entre le 1er janvier et le 21 décembre 2023, il est recommandé de ne pas les utiliser et de contacter le point de vente ou le service consommateur.