Rappel de produit : Soupe à base de viande de canard de la marque La ferme au délice royal
- Date
En date du 14 février 2024, la marque La ferme au délice royal a procédé au rappel de deux sortes de sa soupe à base de viande de canard conditionnée en conserve en verre. Les produits concernés ont été commercialisés sur l'ensemble du territoire français, aussi bien en magasin que sur le site internet de la marque, entre le 01 janvier 2021 et le 31 décembre 2026.
Motif du rappel
Plusieurs anomalies ont été détectées sur ces produits. En premier lieu, il a été constaté une absence de validation sanitaire auprès des autorités compétentes. Ensuite, un défaut de fabrication a été identifié, plus précisément un défaut d'étanchéité. Enfin, une anomalie d'étiquetage, notamment concernant l'estampille sanitaire, a été relevée.
Risques encourus par le consommateur
Les risques pour le consommateur sont multiples. Le défaut d'étanchéité peut entraîner des micro fuites ou un thermoscellage défectueux, ce qui peut compromettre la qualité sanitaire du produit. Par ailleurs, l'anomalie d'étiquetage peut induire le consommateur en erreur sur les conditions de fabrication et de conservation du produit. Enfin, l'absence de validation sanitaire signifie que ces produits ont été fabriqués et/ou conservés dans des conditions ne permettant pas d'apporter de garanties sanitaires satisfaisantes. Ces produits sont donc susceptibles de présenter un danger pour la santé des consommateurs.
Conduite à tenir par le consommateur
Les consommateurs sont invités à ne plus consommer et à ne plus utiliser ces produits. Ils sont également invités à contacter le service consommateur de la marque au numéro suivant : https://rappelproduits.fr/rappel/ferme-delice-royal-soupe-base-viande-canard-13801/.
Modalités de compensation
La marque La ferme au délice royal propose un remboursement des produits concernés par ce rappel. Pour en bénéficier, les consommateurs sont invités à contacter le service consommateur.
La sécurité des consommateurs est une priorité pour la marque La ferme au délice royal, qui regrette les désagréments causés par cette situation et remercie ses clients pour leur compréhension.