Rappel de leviers de frein SRAM : risque de blessures externes
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Introduction
Le 15 février 2024, la marque SRAM a émis un rappel pour ses leviers de frein et de changement de vitesse électronique avec systèmes de freinage hydraulique Red AXS, Force AXS, Rival AXS, Apex AXS 12. Ces produits, commercialisés en France entre le 1er février 2019 et le 30 novembre 2023, présentent un risque de blessures externes pour les utilisateurs.
Le problème
Le rappel a été déclenché en raison d'un excès de frein-filet appliqué sur le bouton de fixation du corps du levier. Cet excès pourrait entraîner un serrage insuffisant du levier, ce qui pourrait causer son déplacement lors de la première utilisation. Ce défaut présente un risque de blessures externes pour l'utilisateur.
Que faire si vous possédez ce produit ?
Si vous avez acheté l'un de ces produits, il est recommandé de ne plus l'utiliser et de contacter le service consommateur de la marque SRAM. Vous pouvez les joindre au numéro suivant : . Vous pouvez également consulter la fiche de rappel sur notre site en cliquant sur ce lien : https://rappelproduits.fr/rappel/sram-leviers-frein-changemen-13692/.
Modalités de compensation
La marque SRAM propose une réparation de l'article défectueux. Pour cela, il vous suffit de contacter le service consommateur pour organiser la prise en charge de votre produit.
Conclusion
La sécurité des consommateurs est une priorité pour la marque SRAM, qui a pris la décision de rappeler ces produits malgré les désagréments que cela peut causer. Nous vous rappelons qu'il est important de ne plus utiliser ces produits et de contacter le service consommateur de la marque pour organiser la réparation de votre produit.