Rappel de produit : Porte-clés mascotte Billy de la marque Poupluche
- Date
La marque Poupluche a annoncé le rappel de son produit, le porte-clés mascotte Billy, commercialisé du 1er décembre 2023 au 11 mars 2024. Le produit est rappelé en raison d'un défaut de l'accroche métallique qui présente un risque de céder, pouvant entraîner des dommages internes.
Informations sur le produit
Le produit concerné par ce rappel est le porte-clés mascotte Billy de la marque Poupluche. Il a été commercialisé principalement dans la région Île-de-France, dans la boutique US Creteil et au palais des Sports Robert Oubron, situé rue Pasteur Valléry Radot, 94000 Créteil. Il est également disponible sur le site uschb.fr.
Motif du rappel
Le rappel a été déclenché suite à la découverte d'un défaut de l'accroche métallique du porte-clés. Ce défaut présente un risque de céder, ce qui pourrait entraîner des dommages internes pour le consommateur. À ce jour, aucun incident n'a été signalé, mais la marque a choisi de procéder au rappel par mesure de précaution.
Conduite à tenir
Les consommateurs qui ont acheté ce produit sont invités à ne plus l'utiliser et à le rapporter au point de vente. Ils pourront bénéficier d'un échange ou d'un remboursement. Pour plus d'informations, ils peuvent contacter le service consommateur de la marque au numéro suivant : .
Préconisations sanitaires
À ce jour, aucun incident n'a été signalé en lien avec ce défaut. Toutefois, par mesure de précaution, il est recommandé de ne plus utiliser le produit et de le rapporter au point de vente. En cas de contact avec le produit défectueux, il est conseillé de se laver les mains soigneusement.
Modalités de compensation
Les consommateurs qui ont acheté le produit rappelé peuvent le rapporter au point de vente pour bénéficier d'un échange ou d'un remboursement. Pour plus d'informations sur les modalités de compensation, ils peuvent consulter la fiche rappel sur notre site : https://rappelproduits.fr/rappel/poupluche-porte-cles-mascotte-billy-14127/.
La marque Poupluche présente ses excuses pour les désagréments occasionnés et remercie ses clients pour leur compréhension.