Rappel de produits : Pack balustrade Locri et Vallarta de la marque Fortia

Le 6 août 2024, un rappel de produits a été émis concernant les packs balustrade Locri et Vallarta de la marque Fortia. Ces produits, commercialisés entre le 1er mars 2023 et le 16 avril 2024, présentent des risques importants pour la sécurité des consommateurs.

Produits concernés

Les produits concernés par ce rappel sont les packs balustrade Locri et Vallarta de la marque Fortia. Ces balustrades, vendues chez Castorama France, sont destinées à être installées dans des environnements résidentiels ou commerciaux.

Motif du rappel

Le rappel a été initié en raison d'un défaut de sécurité critique. Il a été constaté que ces balustrades ne conviennent pas à une installation au-dessus de 1 mètre. En effet, elles présentent un risque de casse, ce qui peut entraîner des blessures graves et des dommages matériels.

Risques encourus

Les consommateurs utilisant ces balustrades au-dessus de la hauteur recommandée s'exposent à des risques de blessures. En cas de casse, la chute peut provoquer des blessures corporelles graves, voire des dommages matériels importants.

Conduite à tenir

Les consommateurs ayant acheté ces produits sont invités à contacter le service consommateur de Fortia pour obtenir des informations supplémentaires et des instructions sur la marche à suivre. Il est fortement recommandé de ne pas utiliser ces balustrades au-dessus de 1 mètre.

Modalités de compensation

Fortia propose un échange des produits concernés. Les consommateurs peuvent retourner les balustrades défectueuses à leur point de vente, Castorama France, pour un échange gratuit.

Zone géographique de vente

Ces produits ont été vendus dans toute la France, rendant ce rappel d'autant plus crucial pour la sécurité des consommateurs à l'échelle nationale.

Distributeurs

Les packs balustrade Locri et Vallarta de Fortia ont été distribués exclusivement par Castorama France. Les consommateurs peuvent se rendre dans n'importe quel magasin Castorama pour procéder à l'échange de leurs produits.

Conclusion

La sécurité des consommateurs est une priorité. Si vous possédez une balustrade Locri ou Vallarta de la marque Fortia, il est impératif de suivre les recommandations fournies et de procéder à l'échange de votre produit. Pour plus d'informations, veuillez consulter la fiche rappel sur notre site https://rappelproduits.fr/rappel/fortia-pack-balustrade-locri-vallart-15315/.