Rappel de produit : garde-corps KORDO pour des raisons de sécurité

Un nouveau rappel de produit a été émis concernant les garde-corps en bois de la marque KORDO, vendus sous la référence PACK GARDE-CORPS HESTA - POSE APPLIQUE. Ces garde-corps, commercialisés jusqu'au 1er juillet 2024, sont concernés par un défaut d'étiquetage qui pourrait entraîner des risques de blessures pour les consommateurs.

Caractéristiques du produit concerné

Le produit en question est un garde-corps en bois d'essence d'hêtre, conçu pour être posé en applique. Les dimensions du conditionnement sont de 2280 x 14 x 75 mm, et il est vendu sous forme de carton. Ces garde-corps ont été distribués dans toute la France par les enseignes CASTORAMA, GALEC, ainsi que sur le site de vente en ligne KORDODESIGN.COM.

Motif du rappel et risques encourus

Le rappel a été initié en raison d'une information manquante sur l'étiquette du produit. En effet, ces garde-corps ne conviennent pas à une installation au-dessus de 1 mètre, ce qui n'était pas mentionné sur les étiquettes. Cette omission pourrait entraîner un risque de blessures pour les utilisateurs, car une installation incorrecte pourrait compromettre la sécurité des personnes.

Conduite à tenir pour les consommateurs

Les consommateurs ayant acheté ce produit sont invités à ne pas l'installer au-dessus de 1 mètre et à contacter le point de vente où ils l'ont acheté. Ils peuvent également joindre le service consommateur de KORDO pour obtenir des informations supplémentaires. Les modalités de compensation proposées incluent un échange ou une réparation du produit.

Modalités de compensation

Pour ceux qui ont déjà installé le garde-corps, il est conseillé de vérifier la hauteur d'installation et de prendre les mesures nécessaires pour garantir la sécurité. Les consommateurs peuvent se rendre dans le magasin où ils ont acheté le produit pour un échange ou une réparation. Ces solutions visent à corriger le défaut et à assurer la sécurité des utilisateurs.

Conclusion

Ce rappel de produit souligne l'importance de fournir des informations complètes et précises sur les étiquettes des produits, en particulier ceux liés à la sécurité domestique. Les consommateurs sont encouragés à suivre les instructions fournies par KORDO pour éviter tout risque de blessure. Pour plus d'informations, consultez la fiche rappel sur notre site : https://rappelproduits.fr/rappel/kordo-pack-garde-corps-hesta-pose-ap-16509/