Rappel de produit : la crème chocolat 'Au Pré !' pour défaut organoleptique

La marque 'Au Pré !' a récemment annoncé le rappel de sa crème chocolat en raison d'un défaut organoleptique. Ce rappel concerne les crèmes chocolat conditionnées en pack de 4x100g ou en format unitaire de 100g, commercialisées entre le 9 novembre 2024 et le 27 novembre 2024. Bien que ce défaut ne présente pas de risque sanitaire, il affecte la qualité du produit et la satisfaction des consommateurs.

Un défaut organoleptique identifié

Le rappel a été initié suite à une remontée d'un collaborateur interne qui a signalé un défaut organoleptique et un aspect dégradé de la crème chocolat. Les analyses effectuées ont confirmé que le produit ne présente pas de risque sanitaire, mais le défaut détecté peut altérer l'expérience gustative et visuelle du consommateur.

Zones et points de vente concernés

Les crèmes chocolat concernées ont été vendues dans un rayon de 100 kilomètres autour de la ferme de production. Les points de vente incluent des artisans des métiers de bouche indépendants, ainsi qu'un point de vente Leclerc et un point de vente Super U. Les consommateurs ayant acheté ce produit dans ces zones sont invités à prendre des mesures appropriées.

Recommandations pour les consommateurs

Il est fortement conseillé aux consommateurs de ne plus consommer la crème chocolat 'Au Pré !' concernée par ce rappel. Les consommateurs sont invités à détruire le produit ou à contacter le service consommateur pour obtenir un échange. Cette démarche vise à garantir la satisfaction et la sécurité des consommateurs, même en l'absence de risque sanitaire.

Conduite à tenir et compensation

Les consommateurs ayant acheté ce produit sont encouragés à contacter le service consommateur pour obtenir plus d'informations sur la procédure de rappel et les modalités d'échange. L'échange est proposé comme modalité de compensation pour les clients affectés par ce défaut.

Conclusion

Ce rappel de la crème chocolat 'Au Pré !' met en lumière l'importance de la qualité organoleptique des produits alimentaires. Bien que le défaut ne présente pas de risque sanitaire, la marque s'engage à maintenir la satisfaction de ses clients en proposant des solutions adaptées. Pour plus d'informations sur ce rappel, consultez la fiche rappel sur notre site : https://rappelproduits.fr/rappel/pre-creme-chocolat-16830/.