Rappel de produit : porte-vélos Norauto Strap 100-3 et 100-3R

Le 11 février 2025, un rappel important a été émis concernant deux modèles de porte-vélos de coffre suspendus de la marque Norauto, à savoir les modèles Strap 100-3 et 100-3R. Ces produits, commercialisés depuis le 1er juin 2024, sont disponibles dans toutes les enseignes Norauto à travers la France. Ce rappel fait suite à des préoccupations concernant la sécurité et la qualité des produits, susceptibles de causer des blessures aux utilisateurs.

Les modèles concernés

Les modèles de porte-vélos concernés par ce rappel sont le Norauto Strap 100-3 (référence 2710769, EAN 3666619003565) et le Norauto Strap 100-3R (référence 2710770, EAN 3666619003572). Ces produits sont de couleur grise et ont été largement distribués à travers le pays. Ils sont conçus pour être fixés à l'arrière des véhicules, permettant ainsi le transport sécurisé de vélos.

Motif du rappel

Le rappel a été initié en raison de la nécessité d'améliorer le produit, ainsi que de renforcer les contrôles de qualité et de sécurité. Les tests effectués ont révélé que l'utilisation de ces porte-vélos pourrait entraîner des blessures, ce qui a conduit à cette décision de rappel. Norauto s'engage à garantir la sécurité de ses clients et à fournir des produits conformes aux normes les plus strictes.

Risques encourus

Le principal risque identifié est celui de blessures. Cela pourrait résulter d'un défaut dans le mécanisme de fixation du porte-vélos, qui pourrait se détacher pendant le transport, entraînant la chute des vélos et potentiellement causer des accidents ou des blessures graves aux utilisateurs ou à d'autres usagers de la route.

Conduite à tenir pour les consommateurs

Les consommateurs en possession de ces modèles de porte-vélos sont priés de cesser immédiatement leur utilisation. Ils doivent contacter leur point de vente Norauto ou le service consommateur pour obtenir des instructions supplémentaires. Il est également recommandé de rapporter le produit au point de vente pour une réparation. Norauto propose une réparation gratuite pour résoudre les problèmes identifiés et assurer la sécurité des utilisateurs.

Modalités de compensation

Norauto offre une réparation des produits concernés par ce rappel. Les consommateurs sont encouragés à se rendre dans le magasin Norauto le plus proche pour faire réparer leur porte-vélos. Cette démarche vise à corriger les défauts identifiés et à garantir que le produit répond aux normes de sécurité appropriées.

Conclusion

La sécurité des consommateurs est une priorité pour Norauto, et ce rappel témoigne de leur engagement à fournir des produits sûrs et fiables. Les utilisateurs des porte-vélos Norauto Strap 100-3 et 100-3R sont invités à suivre les recommandations émises pour éviter tout risque de blessure. Pour plus d'informations, les consommateurs peuvent consulter la fiche de rappel complète sur notre site via le lien suivant : https://rappelproduits.fr/rappel/norauto-porte-velos-coffre-norauto-strap-17376/.