Rappel du cuiseur à riz ORYZA4 de H.Koenig pour risque de choc électrique et incendie
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La marque H.Koenig a émis un rappel pour son cuiseur à riz ORYZA4 en raison de problèmes liés à l'échauffement des conducteurs du câble et à la résistance mécanique, ce qui pourrait entraîner des risques de choc électrique et d'incendie. Ce rappel concerne les produits dont le numéro de série est compris entre 4250610001 et 4250611800, commercialisés entre le 5 novembre 2024 et le 24 mars 2025.
Informations sur le produit rappelé
Le cuiseur à riz ORYZA4 est vendu à l'unité dans un conditionnement en carton. Ce produit a été distribué à l'échelle nationale en France par divers revendeurs, notamment Bazar Chic, Les Bienfaiteurs, Cdiscount, Choose, Deb Distribution, Kalido Showroom, Spacefoot, Symetric, Ubaldi, Vente Privée, Web Shop, Westwing, Prix Tout Compris.com, et le site officiel HKoenig.com.
Motif du rappel et risques encourus
Le rappel a été initié en raison de l'échauffement des conducteurs du câble et de la résistance mécanique insuffisante, qui posent des risques sérieux pour les utilisateurs. Les défauts identifiés peuvent provoquer des chocs électriques ou même des incendies, mettant en danger la sécurité des consommateurs.
Conduite à tenir pour les consommateurs
Les consommateurs possédant ce modèle de cuiseur à riz sont priés de cesser immédiatement toute utilisation du produit. Il est fortement recommandé de rapporter le produit au point de vente où il a été acheté. Les points de vente concernés sont préparés à offrir un remboursement complet aux clients affectés par ce rappel.
Modalités de compensation
En rapportant le produit au point de vente, les consommateurs pourront bénéficier d'un remboursement intégral. Cette mesure vise à compenser les désagréments causés par ce rappel et à assurer la sécurité des utilisateurs.
Comment contacter le service client
Pour toute question ou préoccupation concernant ce rappel, les consommateurs peuvent contacter le service client du point de vente où l'achat a été effectué. Les distributeurs participants sont informés de ce rappel et sont prêts à assister les clients dans le processus de retour et de remboursement.
Pour plus d'informations sur ce rappel, vous pouvez consulter la fiche rappel sur notre site : https://rappelproduits.fr/rappel/hkoenig-cuiseur-riz-oryza4-17784/
Conclusion
La sécurité des consommateurs est une priorité absolue pour H.Koenig. Ce rappel du cuiseur à riz ORYZA4 témoigne de l'engagement de la marque à résoudre rapidement les problèmes de sécurité potentiels. Les consommateurs sont encouragés à suivre les recommandations fournies pour garantir leur sécurité et celle de leur entourage.