Rappel de produit : échelle 5 barreaux de la marque Soulet
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La marque Soulet a récemment émis un rappel pour son produit phare, l'échelle 5 barreaux, vendue en tant qu'agrès avec des structures de produits finis. Ce rappel est motivé par un risque de strangulation, en raison d'un problème de conformité avec la norme EN 71. Les consommateurs sont invités à ne plus utiliser ce produit et à contacter le service consommateur pour un échange.
Les détails du produit concerné
Le produit concerné par ce rappel est une échelle à 5 barreaux, vendue de manière unitaire. Elle est distribuée sous la marque Soulet et a été commercialisée entre le 7 janvier 2025 et le 12 juin 2025. Ce produit est reconnaissable par sa nouvelle identité de couleur, une corde verte foncée, qui fait partie de son design distinctif.
Où le produit a-t-il été vendu ?
L'échelle 5 barreaux a été vendue dans toute la France, et elle est disponible chez de nombreux distributeurs, y compris des plateformes en ligne et des magasins physiques. Parmi les distributeurs figurent Soulet.com, Amazon, Auchan, Bauhaus, BBJ, Botanic, Bricomarché, Castorama, Espace Emeraude, Gamm Vert, Jardiland, JouéClub, King Jouet, Leroy Merlin, Monsieur Bricolage, Manomano, et bien d'autres.
Pourquoi ce rappel ?
Le rappel a été initié en raison d'un problème de sécurité identifié : un nœud coulant sur l'échelle peut se consolider sous charge à une distance qui ne respecte pas un point de la norme EN 71. Cette non-conformité présente un risque de strangulation pour les utilisateurs, en particulier les enfants qui sont les principaux utilisateurs de ce type d'équipement de jeu.
Risques encourus et mesures à prendre
Le principal risque encouru par les utilisateurs de cette échelle est la strangulation. Pour éviter tout accident, il est impératif de cesser immédiatement l'utilisation de ce produit. Les consommateurs sont priés de contacter le service consommateur de Soulet pour obtenir des informations sur les modalités d'échange du produit.
Il est également conseillé de détruire l'échelle pour éviter toute utilisation future par inadvertance. La sécurité des enfants étant primordiale, il est crucial de suivre ces recommandations pour prévenir tout incident potentiel.
Modalités de compensation
Soulet propose un échange du produit rappelé. Les consommateurs doivent se rapprocher du service client de la marque pour organiser cet échange. Il est important de noter que le rappel concerne uniquement les produits vendus durant la période spécifiée et avec la caractéristique de la corde verte foncée.
Conclusion
Ce rappel souligne l'importance de la vigilance en matière de sécurité des produits destinés aux enfants. Les consommateurs ayant acheté l'échelle 5 barreaux de Soulet doivent immédiatement cesser son utilisation et suivre les instructions fournies pour garantir la sécurité de leurs enfants. Pour plus d'informations sur ce rappel, veuillez consulter la fiche rappel sur notre site : https://rappelproduits.fr/rappel/soulet-echelle-5-barreaux-18519/.