Ne pas utiliser Batteries domestiques permettant le stockage d'énergie produite par des panneaux solaires LG Energy solution (LGES)
Suite à un problème de risque de surchauffe et de départ de feu, le produit batteries domestiques permettant le stockage d'énergie produite par des panneaux solaires de la marque LG Energy solution (LGES) et distribué dans les enseignes Voir tableau des installateurs en France entière a fait l'objet d'un rappel le 7 janv. 2025. Il est fortement recommandé de contacter le service consommateur ce produit si vous avez acheté une ou plusieurs des références suivantes : resu 10; resu 3.3; resu 6.5; resu10h_dlt; resu10h_seg1; resu7h_dlt; resu7h_seg et pour les numéros de série associés à ces modèles de batteries, voir tableau.
Informations d'identification du produit rappelé
- Date du rappel
- Marque
- LG Energy solution (LGES)
- Références
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- RESU 10; RESU 3.3; RESU 6.5; RESU10H_DLT; RESU10H_SEG1; RESU7H_DLT; RESU7H_SEG
- Pour les numéros de série associés à ces modèles de batteries, voir tableau
- Référence de la fiche
- 2024-12-0202
- Numéro de version
- 2
- Nature juridique du rappel
- Volontaire (sans arrêté préfectoral)
- Fiche
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fiche_rappel_17108.pdf
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- Identification des produits
Lot voir liste des produits en pièce jointe - Liste des produits
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liste_produits_17108.pdf
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- Informations
- Pour trouver le numéro de série sur l'appareil, voir la photo dans le fichier joint
- Informations complémentaires
- Contacts pour la procédure de remplacement: +49 6196 5719 699 [email protected]. Batteries équipées avec des cellules issues de lots fabriqués entre avril 2017 et septembre 2018.
- Zone géographique de vente
- France entière
- Distributeurs
- Voir tableau des installateurs
- Points de vente
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liste_distributeurs_17108.pdf
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Informations pratiques concernant le rappel
- Motif du rappel
- Risque de surchauffe et de départ de feu
- Risques encourus par le consommateur
- Incendie
- Conduite(s) à tenir par le consommateur
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Contacter le service consommateur
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- Modalités de compensation
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Echange
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