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Rappel produit Batteries domestiques permettant le stockage d'énergie produite par des panneaux solaires LG Energy solution (LGES)

Ne pas utiliser Batteries domestiques permettant le stockage d'énergie produite par des panneaux solaires LG Energy solution (LGES)

Suite à un problème de risque de surchauffe et de départ de feu, le produit batteries domestiques permettant le stockage d'énergie produite par des panneaux solaires de la marque LG Energy solution (LGES) et distribué dans les enseignes Voir tableau des installateurs en France entière a fait l'objet d'un rappel le 7 janv. 2025. Il est fortement recommandé de contacter le service consommateur ce produit si vous avez acheté une ou plusieurs des références suivantes : resu 10; resu 3.3; resu 6.5; resu10h_dlt; resu10h_seg1; resu7h_dlt; resu7h_seg et pour les numéros de série associés à ces modèles de batteries, voir tableau.

Informations d'identification du produit rappelé

Date du rappel
Marque
LG Energy solution (LGES)
Références
  • RESU 10; RESU 3.3; RESU 6.5; RESU10H_DLT; RESU10H_SEG1; RESU7H_DLT; RESU7H_SEG
  • Pour les numéros de série associés à ces modèles de batteries, voir tableau
Référence de la fiche
2024-12-0202
Numéro de version
2
Photos
Rappel produit Batteries domestiques permettant le stockage d'énergie produite par des panneaux solaires LG Energy solution (LGES) (photo numéro 1) Rappel produit Batteries domestiques permettant le stockage d'énergie produite par des panneaux solaires LG Energy solution (LGES) (photo numéro 2)
Nature juridique du rappel
Volontaire (sans arrêté préfectoral)
Fiche
Identification des produits
Lot
voir liste des produits en pièce jointe
Liste des produits
Informations
Pour trouver le numéro de série sur l'appareil, voir la photo dans le fichier joint
Informations complémentaires
Contacts pour la procédure de remplacement: +49 6196 5719 699 [email protected]. Batteries équipées avec des cellules issues de lots fabriqués entre avril 2017 et septembre 2018.
Zone géographique de vente
France entière
Distributeurs
Voir tableau des installateurs
Points de vente

Informations pratiques concernant le rappel

Motif du rappel
Risque de surchauffe et de départ de feu
Risques encourus par le consommateur
Incendie
Conduite(s) à tenir par le consommateur
  • Contacter le service consommateur
Modalités de compensation
  • Echange
Mentions légales Contact Protection des données