Ne plus utiliser Rappel des vélos E-ACTV 900 LF GREY // E-ACTV 900 LF GREEN // E-LD 940 LF // E-ACTV 900 HF // E-LD 920 MF ROCKRIDER // BTWIN
En raison d'un problème de dans le cadre de notre engagement constant pour la qualité et la sécurité de nos produits, nos équipes ont identifié une défaillance dans la version 8.2 du logiciel moteur qui peut entraîner un mouvement en sens inverse des pédales de façon aléatoire, le produit rappel des vélos e-actv 900 lf grey // e-actv 900 lf green // e-ld 940 lf // e-actv 900 hf // e-ld 920 mf de la marque ROCKRIDER // BTWIN et distribué par ZENRIDE - 48 Rue René Clair, 75018 Paris en France entière a fait l'objet d'un rappel le 12 déc. 2025. Il est fortement recommandé de contacter le point de vente et rapporter le produit au point de vente ce produit si vous avez acheté une ou plusieurs des références suivantes : 8751864 e-actv 900 lf grey, 8751865 e-actv 900 lf green, 8862494 e-ld 940 lf, 8774848 e-actv 900 hf et 8664452 e-ld 920 mf.
Informations d'identification du produit rappelé
- Date du rappel
- Marque
- ROCKRIDER // BTWIN
- Références
-
- 8751864 E-ACTV 900 LF GREY
- 8751865 E-ACTV 900 LF GREEN
- 8862494 E-LD 940 LF
- 8774848 E-ACTV 900 HF
- 8664452 E-LD 920 MF
- Référence de la fiche
- 2025-12-0092
- Numéro de version
- 1
- Photos
-
- Origine de la fiche
- DECATHLON FRANCE DECATHLON
- Nature juridique du rappel
- Volontaire (sans arrêté préfectoral)
- Fiche
-
-
fiche_rappel_20763.pdf
-
- Identification des produits
Identification des produits Lot Tous les lots - Informations
- Tous les lots de modèles susmentionnées ayant la version du motteur 8.2. Les clients pourront contacter DECATHLON directement afin de savoir si leur modèle est impacté ou pas.
- Zone géographique de vente
- France entière
- Distributeurs
- ZENRIDE - 48 Rue René Clair, 75018 Paris
Informations pratiques concernant le rappel
- Motif du rappel
- Dans le cadre de notre engagement constant pour la qualité et la sécurité de nos produits, nos équipes ont identifié une défaillance dans la version 8.2 du logiciel moteur qui peut entraîner un mouvement en sens inverse des pédales de façon aléatoire
- Risques encourus par le consommateur
- Blessures
- Conduite(s) à tenir par le consommateur
-
-
Contacter le point de vente
-
Rapporter le produit au point de vente
-
- Numéro de contact
- Modalités de compensation
-
-
Réparation
-