Un rappel de produit est la demande par un fabricant de retourner un produit vendu aux consommateurs car il est défectueux ou potentiellement dangereux.
Dans certains cas, un produit peut être rappelé de façon volontaire, ce qui veut dire que le fabricant a décidé de rappeler le produit. Dans d'autres cas, un rappel peut être imposé par un arrêté préfectoral.
Lorsqu'un rappel de produit est initié, le fabricant porte la responsabilité de l'information des consommateurs et revendeurs, ainsi que des instructions associées. Les consommateurs qui auraient déjà acheté le produit rappelé peuvent généralement le rapporter au revendeur pour se faire rembourser ou échanger le produit. Dans certains cas, le fabricant peut aussi offrir une compensation pour tout dégât ou blessure causés par le produit.
Tous les produits peuvent potentiellement faire l'objet de rappels, mais certains sont plus susceptibles que d'autres d'être rappelés. Les types de produits les plus couramment rappelés sont les suivants :
