Ne plus utiliser Fenêtre pour toit plat à ouverture motorisée électrique (CVU) VELUX
En raison d'un problème de dans de rares cas, des pièces métalliques de la fenêtre pour toit plat peuvent devenir conductrices de courant (230v) et une décharge électrique peut se produire en cas de contact physique avec la fenêtre., le produit fenêtre pour toit plat à ouverture motorisée électrique (cvu) de la marque VELUX et distribué par Grandes surfaces de bricolage, négoce de matériaux en France entière a fait l'objet d'un rappel le 17 mai 2023. Il est fortement recommandé de contacter le point de vente, contacter le service consommateur et ne plus utiliser le produit ce produit si vous avez acheté une ou plusieurs des références suivantes : référence produits cvu 0220q & 0225q.
Informations d'identification du produit rappelé
- Date du rappel
- Marque
- VELUX
- Références
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- Référence produits CVU 0220Q & 0225Q
- Référence de la fiche
- 2023-05-0119
- Numéro de version
- 1
- Photos
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- Origine de la fiche
- SOC VELUX FRANCE VELUX France
- Nature juridique du rappel
- Volontaire (sans arrêté préfectoral)
- Fiche
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fiche_rappel_11187.pdf
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- Identification des produits
GTIN Lot 5702329187251 Tous les lots 5702329187275 Tous les lots 5702329187299 Tous les lots 5702329187312 Tous les lots 5702329187336 Tous les lots 5702329187350 Tous les lots 5702329187374 Tous les lots 5702329187398 Tous les lots 5702329187411 Tous les lots 5702329187435 Tous les lots 5702329187459 Tous les lots 5702329187473 Tous les lots 5702329187497 Tous les lots 5702329187510 Tous les lots 5702329265492 Tous les lots 5702329265515 Tous les lots 5702329265553 Tous les lots 5702329265577 Tous les lots 5702329265614 Tous les lots 5702329265638 Tous les lots - Liste des produits
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liste_produits_11187.pdf
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- Conditionnement
- Carton
- Période de commercialisation
- Du 01/04/2022 au 25/04/2023
- Informations
- La plaque d'identité du produit est visible de l'intérieur du produit
- Informations complémentaires
- Il faut s'abstenir de tout contact physique avec la fenêtre elle-même afin d’éliminer tout risque de décharge électrique. Le produit ne présente pas de risque s’il est manipulé via sa télécommande ou son clavier.
- Zone géographique de vente
- France entière
- Distributeurs
- Grandes surfaces de bricolage, négoce de matériaux
- Points de vente
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liste_distributeurs_11187.pdf
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Informations pratiques concernant le rappel
- Motif du rappel
- Dans de rares cas, des pièces métalliques de la fenêtre pour toit plat peuvent devenir conductrices de courant (230V) et une décharge électrique peut se produire en cas de contact physique avec la fenêtre.
- Risques encourus par le consommateur
- Choc électrique
- Risques additionnels
- Dans certaines circonstances, la condensation naturelle qui se forme lors de la phase d'installation du produit peut créer un environnement très humide qui pourrait engendrer le phénomène.
- Conduite(s) à tenir par le consommateur
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Contacter le point de vente
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Contacter le service consommateur
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Ne plus utiliser le produit
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- Numéro de contact
- Modalités de compensation
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Echange
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Réparation
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- Date de fin de la procédure de rappel
- dimanche 31 décembre 2023